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Mathilde Gomarin
Mathilde Gomarin

Carte jeune oubliée voyage dans 2h impossible d’effectuer la dématérialisation

Bonjour,

Mon voyage en train est dans quelques heures et j’ai oublié ma carte jeune à mon domicile... je ne parviens pas à faire la’ demarche pour la dematerialiser. Comment faire ?

Cordialement,

Bonjour,

Si vous possédez une carte de fidélité, il vous est possible de dématérialiser votre carte Jeune, dans la mesure ou la carte Jeune et la carte de fidélité sont bien associées sur un même compte.
Il vous est également possible de retirer un duplicata de votre carte au guichet d'une gare ou boutique SNCF.

Bien à vous.

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