Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Alain D.
Alain D.

Dysfonctionnement des barrières de sortie gare Saint Lazare

A chaque fois que je reviens de Oissel à la gare Saint Lazare et que, pour sortir, je présente, pour être scannée sur les barrières de sortie ma carte voyageur sur laquelle se trouve mon titre de transport, je ne peux pas passer car la barrière déclare que ma carte n'est pas valide; or, non seulement ma carte est valide, mais mon titre de transport aussi ayant été précédemment contrôlé dans le train; je ne suis pas seul dans ce cas et la seule solution est de passer avec d'autres personnes en l'absence d'agent de la sncf qui m'ide à passer come ce fut le cas plusieurs fois; toutefois ce problème est intolérable

Lucie D.
Lucie D.
Equipe

Bonjour Alain,

Je comprends votre regard aussi, je vous invite à effectuer une réclamation via votre espace fidélité dans la rubrique "aide", puis "contactez nous".

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page