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Dominique Bouthier
Dominique Bouthier

Non fonctionnement de G30

Bonjour,
Je n’arrive pas à finaliser la demande de remboursement auquel j’ai droit pour un retard de plus de 2h30 sur le trajet Paris-Lourdes du 8 juillet 2019 (départ Paris à 15h47, arrivée prévue 20h 47, arrivée réelle 23h20); référence: TTNXRP; en effet le site G30 fait toujours état d’une session expirée...
Merci par avance
Bien cordialement.
DB

Bonjour Dominique,

Je vous invite à effectuer votre demande via le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Indiquez votre référence de dossier voyage et le nom associé.

Enfin dans le menu déroulant choisissez "voyage", "garantie voyage" et "autres garanties".

Cordialement,

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