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catherine platon
catherine platon

annulation d'un abonnement

Bonjour J'ai fait une réclamation le 27/08 réf xxxxxxxx sur le conseil de votre service clients que j'ai eu par téléphone. Or à ce jour je n'ai toujours pas de réponse. Pouvez vous me dire ce qu'il en est . Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Catherine,

Je regrette la situation que vous évoquez. Un bon de compensation digital vous a été envoyé sur votre adresse mail. Aussi, j'ai effectué une demande auprès du service client pour le restant dû.

Cordialement,

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Bonjour catherine,

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Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Catherine,

Je vous ai répondu en message privé.

Cordialement,

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