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Jean-Philippe
Jean-Philippe

problème application IOS tgv inoui pro

Bonjour, depuis plusieurs semaines (mois) je ne peux plus me connecter à l'applicatio sur mon IPhone. il y a un Pop-Up indiquant : "un problème est survenu. Veuillez vérifier vos réglages ou réessayer ultèrieurement"

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour,

Afin de vous orienter, je vous invite à effectuer un essai de connexion sur le site https://moncompte.sncf.com/prehome. Si vous parvenez à vous y connecter, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application TGVINOUI Pro et à effectuer une nouvelle tentative de connexion. Si cette opération est infructueuse, pensez à contacter le support TGVINOUI Pro, rubrique "aide et contact".

Cordialement,

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