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Olympe
Olympe

Remboursement intégral d'un trajet annulé _ Re et encore Re!!

Bonjour,
Ma gare de destination a été supprimée. J'ai fait une réclamation sur le site de la SNCF et vous ne m'avez remboursé que 25% du prix du billet. Or je souhaite un remboursement intégral (bien évidemment). Voici ma référence dossier BATBA - R******* - 4.
C'est la 3ème fois que je vous contacte pour ce point. Vous m'aviez indiqué avoir transmis ma demande au service client qui reviendra par mail. Il n'en est malheureusement rien..... Pourriez vous faire le nécessaire ASAP svp? Ca commence à être (trop) long. dernier mail de votre part du 07/08 sans rien depuis....
Merci

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Olympe,

Je regrette cette situation.

Aussi je transmet de nouveau votre demande au service client.

Cordialement,

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