Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Sophie
Sophie

Facture frais d'annulation/échange

Bonjour,

J'ai annulé un billet de train sur internet. Il s'agit d'un déplacement professionnel : j'ai besoin d'une facture pour ces 15 euros.
La réponse apportée à une question similaire à la mienne sur ce même site a été : "Les justificatifs reprenant les retenues tarifaires peuvent être imprimés par l'agent du guichet lors de la demande d'échange ou de remboursement." Cependant, dans mon cas, je n'ai pas fait cette demande à un guichet mais via Internet.
J'ai aussi récemment fait l'échange d'un billet et j'ai la même question : comment obtenir une facture avec ces frais d'échange ?

En vous remerciant d'avance,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page