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Papa amadou
Papa amadou

Demande de remboursement abonnement mensuel

Bonjour,
Je suis un étudiant résidant à Amiens et ayant un contrat de travail à Paris. Ainsi, j’ai fait mon abonnement mensuel Amiens-Paris le vendredi 30 Août 2019 pour être en règle. Cependant, ce même jour, je suis allé travaillé ,et j’ai vu mes horaires de travail qui ont diminué comme je commence les études au début du mois de septembre.
Donc le samedi 31 Août, je suis passé à la Gare d’Amiens pour leur expliquer ma situation et demander une annulation de mon abonnement mensuel et prendre à la place une carte de réduction qui serait beaucoup plus bénéfique pour moi. Mais, les agents m’ont dit que c’était impossible de me faire rembourser ou encore de prendre une carte de réduction. C’est ainsi que je suis passé en gare de Paris pour leur demander ce qu’il en était et avoir beaucoup plus d’informations. Après un entretien avec le responsable, ils m’ont dit de vous écrire.
Pour rappel, je n’ai pas encore de numéro de carte d’abonnement car n’ayant pas encore fait la demande. Je ne possède que le billet d’abonnement et mon ticket client.
En attendant une réponse favorable à ma demande, recevez ma plus haute considération.
Cordialement.

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