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Denis
Denis

bus lyon annecy

Mon fils a présenté ce soir son billet Lyon Aix les Bains dans le bus Sncf aux alentours de 19h. le chauffeur ne lui a pas dit qu'il n'y avait en fait pas d'arrêt à Aix .Il allait directement à Annecy. Mon fils s'est donc retrouvé à Annecy sans possibilité de rentrer sauf en taxi ( 103 euros au passage ) on vient de voir qu'il y a en fait 2 bus pour Annecy : un à 19h06 direct, un à 19h08 transitant par Aix !! Bienheureux Annéciens !! 2 bus pour Annecy à 2mn d'intervalle ( c'est bon pour la planète !).Le chauffeur aurait pu informer aussi de cela. C'est aussi son rôle et son devoir D'autres personnes se feront sûrement piéger à l'avenir !! J'espère une réponse ou un geste commercial. Avec mes remerciements par avance.Je suis à votre disposition pour vous monter le billet .

Didier
Didier

Bonjour,

C'est une erreur du conducteur du car. Il ne doit pas accepter des usagers avec un billet Lyon - Aix dans un car Lyon - Annecy ne desservant pas Aix.

Cordialement.

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Bonjour,
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Vous pouvez également contacter le service clients TER AuRA sur le site TER.
Cordialement.

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