Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Chantal Aubert
Chantal Aubert

Dédommagement suite retard train

28/08/19 : Retard intercite Granville Paris (1h30)
Paiement par e billet - pas possible accès
Au formulaire G30 pour indemnisation : « session a expiré, relancer la page .. » et ce d’une façon récurrente ...
Comment obtenir compensation réglementaire ???

Bonjour Chantal,

Je vous invite à adresser votre demande ici : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Dans les menus déroulants, choisissez Voyage > Garantie voyage > Autres garanties. Expliquez votre situation en commentaire. Comme vous avez subi un retard supérieur à 1h, vous pouvez demander votre compensation sous forme de virement. Dans ce cas joignez votre RIB au format PDF.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page