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jean
jean

remboursement d'un titre de transport

je souhaite me faire rembourser le titre de transport qui m'a été facturé en remplacement d'un billet jugé non valable, à cause d'une erreur sur ma date de naissance, mais le "bot conversationnel" Tout'Ouï mis en place sur la page des réclamations ne fonctionne pas : il affiche:
"Discutez avec Tout'Ouï dans la fenêtre ci-dessous :" mais i n'y a aucune fenêtre affiché sous cette annonce. Je précise que j'ai essayé le site avec plusieurs navigateurs et qu'il n'y a aucun bloqueur de pub en fonctionnement sur mon ordinateur.

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