Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Anthony
Anthony

Comment récupérer mon numéro de carte week-end pour un renouvellement ?

Bonjour,

Je souhaiterais procéder au renouvellement de ma carte week-end.
Cependant, lors de la procédure sur le site oui.sncf, je suis bloqué car je n'ai pas le numéro de mon ancienne carte week-end, et il ne m'est pas possible de le retrouver car il a été supprimé automatiquement de mon compte sncf dès la date de validité dépassée.
Vous serait-il possible de me le communiquer en message privé s'il vous plait ?

Bien cordialement.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Anthony,

Afin de répondre à votre demande et par souci de confidentialité, je vous contacte en message privé.

En tant que client fidélisé, je vous encourage à continuer de souscrire au service de dématérialisation de votre carte commerciale ce qui permet de faciliter vos déplacements à bord.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page