Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

VIRGINIE
VIRGINIE

Formulaire G30 - Voyageur étranger

Bonjour,

Arrivée avec plus d'une heure de retard en gare, il nous a été dis dans le train que nous avions droit à une compensation via le formulaire G30 de la SNCF.
J'introduis mes donées, et mon code postal est refusé car invalide, de même pour l'IBAN. Or, il sont correct, seulement ils ne contiennent pas le même nombre de chiffre en Belgique ou en France. De même en remplissant une réclamation via ce formulaire : https://formulaire.oui.sncf/fag-front/forms/rad/blocks/bl...

Comment faire alors ?

Bonjour Virginie,

Je vous invite à faire votre demande d'indemnisation sur le site du formulaire G30 https://www.sncf.com/fr/service-client/en-cas-de-retard/t...

Je vous remercie de renseigner la référence dossier et votre nom de famille pour commencer.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page