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Louise Beranger
Louise Beranger

Oubli urgent carte jeune

Bonjour, ayant un train dans 2h et ne pouvant repasser chez moi, je viens de me rendre compte que j‘ai oublié ma carte jeune. Comment faire pour récupérer le numéro ainsi qu‘une version dématérialisée de celle ci?

Bonjour Louise,

Je viens de prendre connaissance de votre message, nos délais de réponse sont de 24 heures.

Si vous êtes titulaire d'une carte Voyageur, vous pouvez dématérialiser votre carte Jeune depuis ce lien : https://moncompte.sncf.com/prehome
Si vous n'avez pas de carte de Fidélité, je vous invite à la demander depuis le même lien.
Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte sous 7 jours par e-mail.

Bonne journée.

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