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Lou M
Lou M

Bon d'achat après retard jamais reçu par mail

Bonjour,

J'ai fait une demande de remboursement pour un retard de plus de 30MN sur un trajet Aix en provence - Paris gare de Lyon (TGV INOUI 6134), j'ai reçu deux mails de confirmation mais aucun bon d'achat.

Comment faire pour recevoir le bon d'achat ?

Je vous remercie.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Lou,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

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