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Côme JODET
Côme JODET

Numéro de mon ancienne carte jeune expirée

Bonjour,

Je dois renouveler ma carte jeune (désormais "Carte Avantage Jeune") et ai besoin pour cela du numéro de mon ancienne Carte Jeune. Cependant, j'ai dématérialisé l'ancienne carte et ne trouve aucun moyen d'obtenir son numéro (dans d'ancien mails, sur mon compte SNCF, etc).

Pouvez vous donc :
1) Me fournir le numéro de mon ancienne carte (expirée depuis quelques jours)
2) M'indiquer comment le trouver par moi même pour les prochaines fois si cela est possible
3) Si cela ne l'est pas, faire remonter le problème

Merci d'avance !

Bonjour Côme,

Nous avons besoin d’informations complémentaires pour retrouver le numéro de votre carte jeune. Vous pouvez trouver cette information sur votre carte jeune papier. Nous vous contactons en message privé pour les avoir.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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