Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Raphaël WISSELMANN
Raphaël WISSELMANN

Coupon fréquence et carte grand voyageur

Bonjour

J'ai un coupon fréquence acheté par mon employeur relié à un mail pro et à un tel pro
J'ai à titre perso une carte grand voyageur reliée à mon mail et tel perso.

Comment peut on relier les 2 ? En effet je constate sur ma carte grand voyageur que je n'ai aucun voyage passé !

Ceci nécessite surement des informations privées
Merci

Bonjour Raphaël,

Voici la marche à suivre sur votre espace personnel :

  • Cliquez sur "Un formulaire pour toutes vos réclamations" (en bas de page) puis confirmez.
  • Dans les menus déroulants, sélectionnez Gestion de mon compte Programme Voyageur > Carte > Dysfonctionnement.
  • Indiquez les deux numéros de cartes et demandez le rattachement en commentaire.

Le service clients du programme reviendra vers vous après traitement.

Le délai de traitement d'une telle demande est assez long, je vous recommande de conserver votre abonnement au format papier sur vous dans l'attente.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Voir le haut de la page