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stephane
stephane

impossibilité d'utiliser codes réduction souscrit via points miles du programme voyageur

Bonjour,

Nous sommes dans impossibilité d'utiliser les codes réduction que nous avons obtenu via les points miles du programme voyageur.
Alors que nous souhaitons réserver des billets TGV normaux.
Est il possible de savoir clairement et précisément pour quels billets nous pouvons les utiliser?
Ce sont les codes de réductions de 10 euros.

Bonjour Stéphane,

Vous pouvez utiliser votre Code de réduction billets 10€ comme moyen de paiement pour l'achat d'un billet de train SNCF à réservation obligatoire (hors Prem’s, TGV POP, TER, Transilien et OUIGO) aux tarifs Classique (Tarif Normal, Loisir réduit, Loisir Week-end et plein tarif Loisir), Pro (TGV Pro, INTERCITES Pro, tarifs Carte Liberté, tarifs négociés), l’achat d’un billet éligible à l’application des réductions octroyées par les cartes avantages (Famille, Jeune, Week-End, Senior).

Les codes ne sont pas cumulables pour un même trajet.

Pour un trajet aller-retour, le code s'applique au premier trajet respectant les conditions d'utilisation. Si vous souhaitez que le code soit appliqué sur le trajet retour, vous devez effectuer une commande distincte pour l'aller et le retour.

Cordialement,

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