Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Question en attente de réponse

Bernard Hebding
Bernard Hebding

Réservation supprimée

Bonjour. Ma fille est partie en colonie.
Trajet allé, tout s'est bien passé. TGV Gare de Lyon > Nîmes, puis TER jusque Perpignan et un bus pour Barcelone
Trajet retour aurait du se faire de la même façon le samedi 17/08
Or il se trouve que le vendredi soir on nous informe que les billets retours étaient tout simplement annulés. Le voyage retour se fera en bus de Nîmes à Paris.! Arrivée prévue au mieux le dimanche vers 01H00 au lieu de samedi à 18H50 !
Avez-vous une explication à me donner ?
Est-ce bien normal et raisonnable d'annuler des billets et que les enfants se coltinent le bus pendant 10 heures ?
Trajet retour : Prestataire Cap-Juniors TGV 6214 arrivée prévue Gare de Lyon à 18H56
Merci de votre retour
Cdt

Réponses

Jérémie
Jérémie

Bonjour,

Vous parlez de train annulé ou bien de billets annulés ? Le TGV 6214 semble bien circuler normalement aujourd'hui 17 : https://www.sncf.com/fr/itineraire-reservation/recherche-...
Qu'avez vous reçu comme info ?

Voir le haut de la page