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Antoine Weisser
Antoine Weisser

plus de référence dossier voyage

bonjour je n'ai plus mon billet de train, donc plus de référence dossier voyageur. Mais j'ai une référence sur mon ticket de CB et une personne en gare m'a dit que je pouvais utiliser ce code pour me faire rembourser. Comment puis-je faire ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Antoine,

Quel type de billet souhaitez-vous vous faire rembourser ?

Sans référence de dossier voyage en 6 lettres, donc justificatif de voyage, aucune réclamation ne pourra être prise en compte par le service client.

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Cordialement,

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Autres réponses

Antoine Weisser
Antoine Weisser

Bonjour,
Il s'agit d'un trajet avec des billets de TGV
Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Antoine,

Je vous contacte en privé pour des infos complémentaires.

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