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Charlène Savinel
Charlène Savinel

Code de compensation G30

Bonjour,
j'ai obtenu un code de compensation G30 suite au retard d'un TGV et j'aimerais l'utiliser pour un Intercités. En faisant une simulation sans le code, j'ai trouvé un billet à 34€, et en voulant le réserver en mettant le code dans «code avantage ou bon d’achat» en début de réservation, on me propose le même prix avec en dessous une mention "Code avantage pris en compte", alors que ce n'est pas le cas. Même si je vais au bout de la réservation le prix reste toujours le même. Comment faire fonctionner ce code ?
Merci de votre aide

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Charlène,

Le bon d'achat digital n'est déduit que lors du paiement.

Je vous invite donc à continuer jusqu'à cette étape.

Cordialement,

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