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Hector
Hector

Retrouver son numéro de carte jeune + dématérialisation

Bonjour,

Impossible de trouver un service permettant de récupérer mon numéro de carte jeune (pour un renouvellement à faire aujourd'hui).

Je me dis qu'un tel service doit forcément exister (la sncf ne nous laisserait pas être aussi dépendant d'un morceau de carton, ayant été perdu dans mon cas), ou qu'il doit être simple de dématérialiser sa carte jeune en renseignant un certain nombre de champs...

Mais je ne trouve rien de tel. Les autres personnes ayant eu une question similaire se sont vu proposer un contact en message privé, mais pas de solution générique.

Quelles solution ai-je et auraient d'autres personnes dans le même cas que moi ?

Merci d'avance !

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Hector,

Je vous ai communiqué votre numéro de carte en message privé.

Cependant je vous informe que notre gamme tarifaire évolue ; la carte Jeune est remplacée par la carte Avantage Jeune.

Elle vous offre une réduction de 30% sur le tarif du jour Prem's, Seconde ou Première sur TGV et Intercités pour 49€ par an.

Vous pouvez y souscrire librement en tout point de vente SNCF : internet, téléphone au 3635 (service gratuit+prix d'un appel local) ou en gare SNCF.

De plus, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de souscrire au service de dématérialisation de votre carte Jeune (après inscription au programme de fidélité ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription).

Belle journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Hector,

Je comprends votre regard et votre situation.

Afin de répondre à votre demande et par souci de confidentialité, je vous contacte en message privé.

Bien à vous,

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