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SARAH AMS
SARAH AMS

Carte famille nombreuse qui tarde et voyage imminent

Bonjour,

Nous possédions une carte de réduction famille nombreuse "30%" mais celles ci sont périmées.
Nous avons fait une demande de renouvellement début juillet avec passage à 40% car 4ème enfant mais elles ne sont pas encore arrivées.
Nous devons voyager ce vendredi 9/08.
Comment devons nous procéder ?
Peux-t'on acheter nos billets à 30% (sauf pour le bébé) avec nos anciennes cartes en précisant au contrôleur que la demande est en cours ?
Si nous achetons les billets au tarif plein (ce qui serait énorme) comment devons nous faire pour être remboursés une fois les cartes reçues (si elles n'arrivent pas à temps pour le voyage)?

Merci d'avance pour vos réponses

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