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Nicolas cabrol
Nicolas cabrol

Train de nuit Toulouse Paris en semaine

Bonjour,

Depuis que le 23 septembre je guettes les train de nuits Toulouse-Paris de nuit pour le 23/10/2019.
Ce n'est que ce matin que j'ai vue des train de nuits après le 09/10/2019.
Ces trains ne sont que les weekend.
Avez vous supprimé les trains de nuit en semaine?

Pourquoi la semaine dernière quand j'ai téléphoné pour avoir des informations la seule réponse que j'ai pu avoir c'est: "les trains de nuit sont voué à disparaître?" et "S'il y en a pas y'en a pas?"
Pas réponse sur:

  • un pourquoi j'en pas?
  • un éventuel retard potentiel sur la mise en ligne
  • des travaux qui compliquerai la programmation des trajets de nuits...
  • pas recherche de la part le télé-opératrice sur un pourquoi?

    Auriez vous externalisé les réponses téléphonique de telle sorte que la personne qui répond n'a plus d'information que le péquin du coin avec son accès internet?
    Pourquoi ne communiquer pas plus? et mieux.

Réponses

Nicolas
Nicolas

Bonjour,
Le train de nuit Paris-Toulouse devrait circuler tous les jours cet automne (sauf le week-end du 11 novembre). L'ouverture des ventes est retardée à cause des travaux sur la ligne Paris-Limoges-Toulouse qui obligent le train de nuit à circuler via Bordeaux en semaine à partir du 9 octobre. Comme ça n'est pas l'itinéraire habituel, il y a un délai pour que SNCF Réseau valide les horaires de ces trains en semaine, pour qu'ils puissent être mis en vente.

Je déplore qu'il n'y ait pas une meilleure information de la part de la SNCF à ce sujet, mais en attendant il n'y a pas d'autre solution que d'attendre en regardant de temps en temps si le train apparaît sur internet...

En tout cas n'écoutez pas ceux qui vous disent "s'il y en a pas, y'en a pas" ou "les trains de nuit sont voués à disparaître" : soit ils ne connaissent pas bien les trains de nuit, soit ils veulent justement leur mort.

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