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Catherine Million
Catherine Million

gare fermée, impossible de prendre un ticket et amende avec un controleur incompréhensif

bonjour, ma fille et son ami ont pris un train mais la gare étant fermée, ils n'ont pas pu prendre de tickets. ils sont montés dans le train et le contrôleur n'a pas été très compréhensif, car ils leur a donné 2 x 100 euros d'amende pour les deux. Pourtant l'ami de ma fille a bien précisé que la gare était fermée et il a voulu payer l'amende avec sa carte bleue. ce n'était pas son jour de chance, car l'appareil du contrôleur n'a pas réussi à lire la carte bleue et ils n'avaient pas assez sur eux pour payer les deux amendes. le contrôleur aurait pu les faire descendre à la prochaine station car ils n'ont jamais refusés de payer et ils avaient assez, si la prochaine gare était ouverte, de prendre des tickets. je trouve cela inadmissible, surtout que la soit disant "fraude" s'est déroulée il y a 5 jours et je reçois déjà des messages sms de menaces. que je dois régulariser la situation sinon j'aurais des poursuites et des majorations. je le répète ils n'ont jamais refusés de payer des tickets bien au contraire. comment faire pour régulariser la situation et surtout baisser l'amende car ils ne sont pas responsables de guichets fermés, de gare fermées ou autres. une maman mécontente.

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