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Tristan
Tristan

Place 2nd classe attribué en achetant un billet 1ère classe

Bonjour,

J'ai réservé un billet pour le tain Intercité 3348 au départ de Lisieux et à destination de Paris Saint-Lazare. Lors de ma réservation, la seconde classe était complète, j'ai donc acheté un billet de première classe (référence : SNRUUP)
Or, il s'est avéré que la voiture 4 (la voiture où était ma place) était non pas une voiture de première classe mais de deuxième classe.

De fait, ayant été contraint de payer un billet de première classe pour finalement voyager dans un wagon de seconde classe alors que la seconde classe était complète, je sollicite de votre part le remboursement de la différence entre le prix d'un billet de première et celui de seconde.

Je vous remercie d'avance pour l'attention que vous voudrez bien porter à ma demande, et vous adresse, Madame Monsieur, mes sincères salutation.

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