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Romain LE FORMAL
Romain LE FORMAL

Faire bénéficier mes points monnaie

Bonjour

Est-il possible de faire bénéficier un tiers de ses points monnaies ? si oui, de quelle manière ? J'ai l'impression que les billets générés sont forcément à mon nom.
Merci de votre réponse
Romain

Bonjour Romain,

En effet vous pouvez faire bénéficier une tierce personne de vos points monnaie.
2 solutions s'offrent à vous:
-soit vous commandez le billet vous même à partir de votre compte sur http://www.moncompte.sncf.com et demandez un billet avec envoi à domicile ou retrait en gare afin que le billet soit au format cartonné et compostable(votre nom apparaitra sur celui ci mais sera cessible sans problème à un tiers)
-soit vous appelez votre ligne dédiée au 0 808 808 330(service désormais gratuit) et vous précisez bien à l'opérateur qu'il vous faut un e-billet prime pour un tiers, auquel cas, ce billet sera au nom du tiers et il sera au format dématérialisé donc nominatif(le tiers devra présenter une pièce d'identité à bord mais ne sera pas inquiété du fait que les points proviennent d'un compte Grand Voyageur qui n'est pas en son nom).

En aucun cas il ne faut que vous commandiez de e-billet depuis votre espace http://www.moncompte.sncf.com, car le billet partira en e-billet dans votre carte de fidélité et le tiers ne pourra pas en bénéficier.

Bien à vous.

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