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Jean-Christophe HENRION
Jean-Christophe HENRION

Remboursement frais de taxi suite à grève SNCB

Je souhaite me faire rembourser les frais de taxis engendrés par une grève de la SNCB, trajet BRUXELLES-LUXEMBOURG du 27/07/19, départ 18h33. Grève non annoncée au départ de Bruxelles, train stoppé à Arlon. En conséquence, 120€ de frais de taxis engagés pour faire Arlon-Luxembourg. Merci de m'indiquer la démarche à suivre pour être dédommagé.
Les billets ont été pris sur OUI SNCF.

Réponses

Bonjour Jean-Christophe,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 Heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Bonjour Jean Christophe et merci pour ces éléments.

Voici le lien sur lequel vous allez pouvoir demander le remboursement de votre taxi:
https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...
Joignez par scan toutes les pièces justificatives nécessaires au traitement de votre demande(facture du taxi+billets de train+RIB)

Je vous souhaite une agréable journée.

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