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Dominique ducos
Dominique ducos

Sans réponse à une demande de dédommagement

J'ai rempli et envoyé par courrier le formulaire G30 suite à un retard de plus de 2h sur le train Avignon Paris du 12 juillet dernier et n'ai obtenu aucune réponse!!!

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Merci Dominique pour ces renseignements qui m'ont permis de mettre votre fiche client à jour.
Les délais de traitement des réclamations faites par courrier étant relativement longs(entre 1 et 3 mois), je vous invite à faire votre demande de dédommagement ici: https://www.sncf.com/fr/service-client/en-cas-de-retard/t...
Bien à vous.

Dominique ducos
Dominique ducos

Bonjour,
cela signifie-t-il, que malgré mon courrier, je doive réitérer ma demande????

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