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Toufik
Toufik

Demande de virmenet bancaire suite à retard de plus d'une heure et reçu bon d'achat

Mon train a eu 72 min de retard. Je voyage en TGV MAX et j'ai rempli la procédure G30 en demandant un virement bancaire. J'ai reçu un mail qui me confirmait la prise en compte de ma demande et que je recevrai d'ici peu...un bon d'achat.
Ce n'est pas ce que j'ai demandé et ce n'est pas ce que je veux. Étant donné que je voyage en TGV MAX, il ne me sera d'aucune utilité !

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