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marie sollaud
marie sollaud

Comment obtenir le remboursement d'un billet TER payé par bon de réduction

Bonjour. Je souhaiterais savoir quelle démarche suivre pour obtenir le remboursement d'un billet TER non utilisé lorsque celui-ci a été payé en partie par bons de réduction billet de train.
Je me suis présentée en gare le jour du présent trajet pour demander un remboursement mais la personne du guichet n'a pas pu le faire et m'a invitée à vous contacter.
Merci d'avance pour votre retour.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marie,

Vous pouvez faire votre demande de remboursement sur le site internet de votre région .

Bien à vous,

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