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MYRIAM
MYRIAM

Suivi réclamation n° 09022567 en date du 02/07/2019

Bonjour, j'ai fais une réclamation le 02/07, le 12/07 j'ai un message automatique m'informant que mon dossier était pris en charge.
Pouvez-vous me dire ce qu'il en est ? Reference citée en objet
Merci
Myriam

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Myriam,

Votre dossier de réclamation est toujours en cours de traitement.

Nous vous sommes désolés pour ce délai de traitement. Le service clientèle va vous donner une réponse dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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