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Alice
Alice

Annulation voyage payé par cheques vacances & remboursement

Bonjour,

j'ai demandé en ligne l'annulation du voyage sous la référence QAUUUX ainsi que le remboursement de ce voyage. Ma demande a bien été reçue (R09272650). Cependant je n'ai toujours pas eu la confirmation de l'annulation ni les modalités pour se faire rembourser ou recevoir un avoir (étant donné que cette commande a été partiellement payée par des cheques vacances).
le voyage à annuler étant ce soir, je m'inquiete de l'absence de retour.

merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Alice,

Rassurez vous votre demande est bien enregistrée par notre service client qui reviendra vers vous dès que possible.

Cordialement,

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Alice
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