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Julien
Julien

Choix du mode de retrait des billets imposé !!!

Bonjour, depuis plusieurs mois déjà, lorsque je réserve en ligne un billet de train TER pour le trajet Paris -> Chalon-sur-Saône, le choix du mode de retrait est impossible. On m'impose toujours l'impression à domicile. Or je n'ai pas d'imprimante. Je suis donc obligé de payer l'impression auprès d'un magasin Corep ou de supplier le guichetier de la gare de bien vouloir m'éditer le billet alors qu'il m'explique qu'il n'a pas le droit !!! Je trouve cela inadmissible de ne pas pouvoir retirer le billet acheté en ligne au guichet d'une gare ou à un automate. Merci de faire le nécessaire pour corriger ce problème et de m'éclaircir sur le sujet. Cordialement, Julien.

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