Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Julia Mercier
Julia Mercier

que faire en cas de vol de carte voyageur?

bonjour, je me suis faite voler mon porte feuille où se trouvaient ma carte voyageur ainsi que ma carte jeune, j'ai donc fait un duplicata de la carte jeune en gare et je souhaiterais recevoir une nouvelle carte voyageur. Comment faut-il faire?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Julia,

Pour recevoir une nouvelle carte Voyageur, je vous invite à contacter la ligne dédiée au 0808 808 330 (appel gratuit + prix appel).
Pour plus de sécurité, la carte volée sera invalidée et un nouveau numéro sera créé.

Bien à vous,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page