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Christian MATHERN
Christian MATHERN

Remboursement de débits injustifiés

Bonjour,

J'ai payé le 7 avril une commande qui a fait l'objet d'un message "echec de paiement". J'ai donc renouvelé cette commande mais en réalité le paiement était bien passé. J'ai donc été débité 2 fois. Depuis je n'ai reçu aucun remboursement malgré de nombreux messages à l'adresse incidentdepaiement@serviceclient.oui.sncf. Mon dossier est le numéro 1059875. Je vous remercie de faire le nécessaire car cela fait maintenant plus de 4 mois ...

Meilleures salutations

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