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Question en attente de réponse

Tom
Tom

Impossibilité d'utiliser les codes des bons d'achat sur site oui.sncf

Bonjour,
L'année passée, ma tante Greta Thijs a reçu deux bons d'achat pour le SNCF.
Elle me les a offert, car les bons d'achats sont partageables. Les bons sont valables jusqu'à 30 juillet et 1 aôut 2019, mais ils semblent de ne pas fonctionner. Quand j'entre les codes sur le site oui.sncf pour réserver des billets de train, je recois le commentaire que le système ne reconnait pas les codes.
Les deux codes sont: REHS5XFO1 et RENBB1D2E.
Pourriez-vous contrôler svp et réactiver les codes si c'est possible?
Bien à vous,
Tom Robben

Réponses

AS
AS

Up! Je rencontre le même problème, mais la SNCF n'a pas l'air de s'en soucier :)

AS
AS

Bonjour Tom, petite update: suite à mes réclamations pour le même problème, j'ai pu avoir une réponse de la sncf qui me confirme que mon bon d'achat sera réactivé. J'espère que cela a pu être le cas pour vous aussi!

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