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jean michel
jean michel

comment reediter un billet

Bonjour

J'ai perdu mes billets que j'avais acheté en gare sncf ( paris gare de Lyon) le 10 juillet dernier vers 7H15 le matin, et avec lesquels j'ai déjà voyagé.( 3 billets aller simple paris Bandol)

Je les ai acheté sur machine, qui m'a demandé nom, prénom, mail et numéro de téléphone

est il possible de les rééditer svp?

merci de votre réponse

Lucie
Lucie
Equipe

Jean Michel,

Vous pouvez ouvrir une page sur le site internet de Ouisncf, sans vous identifier.

En haut de l'écran, cliquez sur "mes commandes".
Ensuite, renseignez votre référence dossier et votre nom de famille.
Comme vous n'avez pas acheté votre billet sur le site internet, on vous demande de confirmer le numéro du TGV et la date du voyage .

Vos billets vont apparaitre sur l'écran et vous n'aurez plus qu'à les imprimer.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Jean Michel,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

jean michel
jean michel

merci je vous ai envoye les renseignements demandés en privé

je compte sur vous

bien à vous

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Jean Michel,

Merci pour votre retour.

Vous pouvez imprimer un justificatif d'achat sur Ouisncf.

Je vous communique en message privé les informations nécessaires au bon suivi de votre demande.

Bien à vous,

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