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Théo Vernin
Théo Vernin

Renouvellement carte jeune, numéro carte perdue

Bonjour,
J'ai perdu mon numéro de carte jeune. Cela m'empêche de renouveler ma carte sur le site oui.sncf.
Pourriez-vous me le communiquer, svp ?

Bien à vous
T.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Théo,

La carte Jeune a évolué en carte Avantage Jeune. De ce fait, vous ne bénéficierez pas des 10€ de renouvellement. Je vous invite à mettre achat et non renouvellement sur le site. Avec quelle date de début de validité avez-vous fait la demande pour votre carte Avantage ?

Bien à vous,
Lucie de l'Equipe SNCF

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Théo,

Afin de traiter au mieux votre demande, je reviens vers vous par messagerie privée.
Sans retour de votre part sous 48h, ce fil de discussion sera fermé.

Bien à vous,

Théo Vernin
Théo Vernin

Merci. J'ai répondu à votre mail.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Théo,

Je vous communique en message privé votre numéro de carte Jeune.

Sachez qu'il est possible de dématérialiser la carte commerciale sur l'application SNCF : https://moncompte.sncf.com/non-logue/actualites/nsd

Cordialement,

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