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nathalie Hulin
nathalie Hulin

Expiration dépassée bon d'achat

Bonjour , j'ai un bon d'achat qui vient juste d'arriver à échéance le 10 juillet 2019 (suite aux grève 2018, mon billet Junior et compagnie a été annulé). J'ai un nouveau voyage à faire le 29 juillet 19 en junior et compagnie . Je me suis connectée le week-end dernier mais cela a pris plus de temps car changement de site et il fallait refaire le compte, je n'ai pas pu aller jusqu'au bout). Je ne reconnecte ce week-end et réalise que la date de validité est dépassée. Pouvez-vous rallonger d'un mois la date de validité ? N° de réclamation 05111224 (changement adresse mail précédente pierre.hulin@numericable.fr).Merci d'avance

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nathalie,

Je vous invite à effectuer votre réclamation via ce lien : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...

Bien à vous,

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