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Bernadette Heilmann
Bernadette Heilmann

Échanges dates billets ?

Bonjour
Dossier XXXXXX
J'ai pris billets aller-retour ce matin gare de la Ciotat, mais si c'est possible j'aimerais changer les dates au lieu du 12/08 pour l'aller le 14/08 et au lieu du 16/08 pour le retour le 19/08.
Sinon mêmes horaires, mêmes trajets.
J'ai réglé directement à la gare, par chèque.
Dans l'attente.
Merci d'avance pour votre réponse.

Philippe
Philippe

Bonjour,

Vous pouvez retourner faire l'échange en gare de la Ciotat, ou l'effectuer sur oui.sncf rubrique 'mes commandes' en haut à gauche de la page d'accueil.
Comme vos billets n'ont pas été achetés sur oui.sncf, vous devrez, outre la référence à 6 lettres et votre nom, saisir le numéro du 1er train et votre date de départ.

Faites l'échange rapidement, car selon votre tarif il se peut qu'une retenue s'applique à compter de 30 jours avant le départ, soit samedi 13 si j'ai bien compté.

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