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Benjamin Berard
Benjamin Berard

Justificatif e-billet non disponible

Bonjour, Suite à mon trajet Grenoble - Paris du 01/07/2019 (ref ######), je souhaite obtenir un justificatif. Cependant dans l'espaces "mes commandes passées" de mon compte il est écrit : "il n'y a pas de justificatif disponible". Comment faire pour avoir un justificatif ? Merci d'avance

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Benjamin,

Je vous invite à ouvrir ce billet depuis l'Assistant SNCF. Vous aurez la possibilité de télécharger le justificatif correspondant au format PDF sur votre smartphone.

Je vous recommande par ailleurs de ne jamais divulguer d'informations personnelles sur un espace de discussion public en ligne. J'ai pris la liberté de masquer vos informations.

Cordialement,

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