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Esther-Rose
Esther-Rose

Récupérer un bon d'achat désactivé bien que non utilisé.

Bonsoir,
Alors que je voulais utiliser mon bon d'achat digital d'un montant de 22,50€, au guichet on me dit que celui-ci n'est pas retrouvé bien que je sois en possession de l'email reçu. Il s'avère que mon bon a été désactivé dès son envoi. Il expire dans quelques jours et cela m'embêterait beaucoup de ne pouvoir en profiter. On m'a alors dit de rédiger une réclamation mais je n'y parviens pas sur le site de la SNCF et au vu du délai d'expiration imminent, je ne voudrais pas perdre mon bon. Que dois-je faire?
Merci d'avance pour votre réponse.
Esther-Rose Bikson

Bonjour,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous contacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Esther-Rose
Esther-Rose

Bonjour,
Je viens de vous répondre par mail. Merci.

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