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Victor
Victor

Refus annulation billet echangeable

Bonjour,
pouvez vous m'expliquer pourquoi un billet physique à échéance de voyage au 10 Aout, billet standard 2nde échangeable et remboursable ne peut être annulé et remboursé sur une borne en gare :: "nous ne pouvons traiter cette opération"dixit la borne
Je vous conseille vivement de corriger cette anomalie dans les plus brefs délais, un billet échangeable doit pouvoir l’être réellement ... en particulier quand vous êtes dans une gare sans guichet ouvert !!
Constat de police à suivre sans correction rapide de la part de la SNCF, ce n'est ni plus ni moins qu'une escroquerie caractérisée qui doit être sanctionnée comme telle
Cdlt

Bonjour Victor,

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