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Cette question a été résolue

Anthony
Anthony

Récupération compte voyageur sur moncompte.sncf.com

Bonjour,

Je ne peux plus accéder à mon compte voyageur depuis quelques temps car je ne me souviens plus de mon mot de passe et il semble lié à un compte mail obsolète. Est-il possible de changer le mail associé svp?

Merci

Julie de l'équipe SNCF
Julie de l'équipe SNCF

Bonjour Anthony,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

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Autres réponses

Anthony
Anthony

Bonjour,

je vous ai envoyé un mail avec ces informations. L'avez vous reçu?

Anthony

Julie de l'équipe SNCF
Julie de l'équipe SNCF

Bonjour Anthony,

Je suis navrée mais nous n'avons pas reçu vos informations par e-mail. Avez-vous répondu directement au mail que nous vous avions envoyé ?

Bien à vous,

Anthony
Anthony

Je viens d'essayer de renvoyer le mail

Anthony

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