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Emilie
Emilie

Mail m'indiquant que j'ai reçu un code avantage... mais ne mentionnant pas ce code !

Bonjour,
J'ai reçu un mail lié au programme Voyageur auquel j'ai souscrit, m'indiquant que la SNCF m'offrait un "code avantage" de 30% à utiliser avant le 2 juillet.
Le mail est rempli comme d'habitude... il manque juste le code... Rien ne suit la mention "30% avec le code".
J'ai reçu quelques jours après un autre mail similaire pour me rappeler que je n'avais plus que quelques jours pour utiliser ce bon, et il n'y a toujours pas le code donc ce n'était pas propre au premier mail.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plait ? Je n'ai plus qu'une semaine pour en profiter ! :-/

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emilie,

Après vérification de votre compte Fidélité, je vois un Code Avantage de 20 % mais celui-ci a déjà été utilisé pour un voyage. Par conséquent, je vous invite à contacter votre service dédié au 0 892 330 330 (0.40€/min). Ceux-ci effectueront une analyse approfondie de vos codes avantages.

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emilie,

Votre demande nécessite quelques vérifications, je vous contacte en messagerie privée.

Sans retour de votre part sous 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

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