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BERNARD TORRO
BERNARD TORRO

demande de remboursement suite à erreur de réservation

Comment puis-je me faire rembourser 2 billets réservés par erreur à une mauvaise date ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Bernard,

Si les conditions de vos billets le permettent, vous pouvez annuler votre billet en gare (borne libre service ou guichet), par téléphone au 3635 (0.40€/min) ou depuis votre site de réservation.

Si vous avez réservé des billets non échangeables et non remboursables, vous pouvez effectuer une demande de remboursement depuis le lien suivant : https://www.sncf.com/fr/service-client/reclamations/tgv-i...
Veuillez suivre ce cheminement, s'il vous plaît : Billet -> Échange remboursement -> Billet payant.

Un RIB peut être joint à votre demande.

Bien cordialement,

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