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Question en attente de réponse

Amélie Martin
Amélie Martin

Utilisation de la carte jeune avant retrait?

Bonjour,

Je vous contacte pour un problème de carte jeune.
En effet, ma carte jeune a expiré récemment et je souhaite acheter la nouvelle carte Avantage en vue d'un trajet réservé depuis longtemps pour ce samedi au tarif carte jeune.
Seulement, ayant actuellement un problème de carte bancaire, un proche va acheté la carte en ligne, mais je ne pourrais donc pas la retirer avant d'arriver à destination. Je me permets donc de vous demander s'il est possible de voyager seulement avec l'attestation d'achat de la carte jeune?

Je vous remercie pour votre réponse,
Amélie Martini

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Amélie,

Lors de votre voyage, vous devez être munie de votre carte avantage Jeune au format papier ou dématérialisé (sur les applications).

Êtes-vous membre du Programme Voyageur ? Pouvez-vous également m'indiquer la date de votre voyage, s'il vous plaît ?

Sans retour de votre part sous 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien à vous,

Amélie Martin
Amélie Martin

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse.
Oui, je suis membre du programme voyageur, donc je devrai pouvoir la dématérialiser?
Mon voyage aura lieu le samedi 29juin.
Cordialement,
Amélie

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Amélie,
En effet, en tant que membre du programme Voyageur, vous avez accès à la dématérialisation des cartes sur le site http://www.moncompte.sncf.com ou sur l'appli Assistant SNCF.
Bien à vous.

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