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Refus accès train

Bonjour.
Ce dimanche 23 Juin, j’ai pris un billet pour effectuer le trajet TOULON BREST à 13:26.
J’ai malheureusement raté le train pour raisons familiales.
Un agent de la gare m’a conseillé de prendre le suivant à 18:46 et de me présenter au contrôleur afin de lui exposer ma situation, chose que j’ai faite.
Il n’est pas revenu vers moi par la suite.
Le train accusant un retard de 30min, je me suis présenté au contrôleur du train Paris Brest de 23:59 9 minutes tout juste afin de lui exposer une nouvelle fois la situation, mais ce dernier ne m’a pas laissé accéder au train, et me voila à attendre devant la Gare Montparnasse le prochain qui est à ... 06:52.
A savoir que j’ai tenté à plusieurs reprises de faire un échange de billet sur l’application SNCF Pro, sans succès.
Pourquoi ce contrôleur ne m’a pas tout simplement fais monter dans le train, il aurait pu me faire payer une réservation comme il m’est arrivé il y a une dixaine d’années.
Je lui ai pourtant montré mon billet et ma carte de réduction militaire, mais j’ai été éjecté comme un mal propre!
Je trouve ce comportement tout simplement scandaleux.
Je compte sur votre professionnalisme pour effectuer un geste.
Vous pourrez voir sur mon dossier que je suis un utilisateur (TRÈS) régulier de vos lignes, mais je n’ai jamais eu affaire à ce genre de désagréments
J’ai déjà subi un retard de 3h il y a deux semaines sur le train Brest Paris de 16:18, ce qui m’a valu de rater ma correspondance pour Lille et donc, de dormir dans un de vos TGV jusque 5:00, faute d’hôtels « non disponible »
Mais ici, je n’ai eu AUCUNE considération de la part de votre contrôleur, vos agents d’accueil étant tout à fait du même avis.

Une nouvelle fois, je compte sur votre professionnalisme.

Dans l’attente d’un retour de votre part, veuillez accepter mes salutations distinguées.

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