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Hervé
Hervé

Accueil en gare

Bonjour,
je tiens à vous signaler l'accueil inadmissible que nous avons reçu d'une employée de la SNCF aujourd'hui mercredi 19/06/19 en gare de Versailles Rive Gauche vers 18h 30. Sollicitant un conseil sur l'utilisation d'un automate pour réactualiser ma carte senior, je me suis entendu répondre vertement "je ne m'occupe pas des grandes lignes" et le micro a été coupé.
Si les employés de la SNCF se comportent de cette façon avec leurs "clients", il ne faut pas regretter leur remplacement progressif par des automates, qui, eux n'ont pas la possibilité d'être désagréables !
Dans l'attente de votre réponse.

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